我们从客户到朋友的故事

温暖相遇，我们从客户到朋友；真诚相待，足以温暖这个冬季。

2016.6.12的一天，集团像往常一样，把线索分配到我们分公司，让我们联系。通过简单的QQ沟通，我们了解客户周先生基本需求，然后设计部设计师、商务经理准备相关设计资料。期待客户的到来。

6月13日周先生跟周爸爸如期而至的到店，跟我们沟通了很多细节，对我们公司初步满意，但是还需要回去考虑，对比下其他公司。接下来的日子是耐心的等待……

第二天，我的QQ亮了，看到是周先生。这种感觉像见到久违的阳光，但是他回复我说，谢谢我们的热情招待，觉得我们大公司很正规，员工很热情，但是昨天下午也同时去了某装修公司，当看到某装修公司中山的物流中心，感觉很震撼，而且价格比我们便宜点，可能会考虑他们多点。听到这句话，感觉像断了线的风筝，没有希望。但是心理有另外个声音在鼓励我，不能这样放弃，这样被打败了，不是东易人了。于是，我跟周先生说，其实某装修公司可以做到的，我们也可以做到，希望他给予我们再一次机会，看完我们的工地再决定，毕竟房子是要入住10多年的，不能这样轻易做决定了。俗话说：人心换人心，两好合一好。这些话都具有人生的哲理。周先生看到我这么执着用心服务，终于答应第二次见面。于是，我立即和工程部经理协调，看哪些工地可以看的，并且打电话给项目经理，让他们事先准备，做到万无一失。

周末，周先生跟周爸爸到我们保利的工地看了，经过工程部的讲解，对我们的印象很好，并且觉得选择我们，是对我们的信任。所以，决定跟我们签约。

接下来，基本都是跟周爸爸配合，我们叫他周都督，70多岁的老人，和蔼可亲，对我们公司每个同事都也很热情。并且还拍了很多工地的照片，自己做成了电子相册，发到东滨的业主群，帮我们宣传。同时，我们每次带客户去参观他们家，还亲自亲为的把家里打扫的很干净，让我们带业主参观。经常在保利东滨的业主群里面帮我们宣传公司的多好。合作期间，介绍了7个回头客给我们公司。感谢周都督的信任跟支持，你们的支持，是我们成功的动力。我会以客户满意为目标，用心服务每一个客户！

如今周先生家装已经初步完工，所有精心的设计，浓缩在这个家庭中，记录着我们的故事，从陌生到熟悉，从客户到朋友，我们一直在努力，一直坚信着，为更多的业主装饰美好空间，筑就幸福生活！